Termos de Serviço

Política de Uso Aceitável

Usos Permitidos e Proibidos

Requisitos de Acesso aos Serviços

• Maioridade civil ou representação legal adequada para celebração de contratos
• Capacidade legal para celebrar acordos vinculantes em sua jurisdição
• Concordância em fornecer informações precisas e completas quando solicitado
• Compromisso de cumprimento destes termos e políticas relacionadas

Diretrizes de Uso Justo

Nossos serviços devem ser utilizados de forma responsável e dentro dos limites contratuais estabelecidos. Reservamo-nos o direito de suspender ou limitar o acesso em caso de uso abusivo que prejudique nossa capacidade de servir outros clientes ou viole estes termos.

Requisitos de Criação de Conta

Responsabilidades de Segurança da Conta

• Manter informações de conta seguras e atualizadas, notificando imediatamente sobre mudanças relevantes
• Proteger credenciais de acesso e não compartilhar informações de conta com terceiros não autorizados
• Notificar imediatamente sobre atividades suspeitas ou acesso não autorizado à sua conta
• Assumir responsabilidade por todas as atividades realizadas através de sua conta

Suspensão e Encerramento de Conta

Podemos suspender ou encerrar o acesso aos nossos serviços nas seguintes situações:

• Violação destes Termos de Serviço ou políticas relacionadas
• Inadimplência de pagamentos por período superior a 30 dias
• Uso abusivo ou prejudicial aos nossos sistemas ou outros clientes
• Solicitação de encerramento pelo próprio cliente com aviso prévio adequado

Políticas de Múltiplas Contas

Cada cliente deve manter apenas uma conta ativa para nossos serviços, exceto quando expressamente autorizado para fins empresariais específicos. Contas duplicadas podem ser consolidadas ou encerradas a nosso critério.

Uptime de Serviços e Manutenção

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade de nossos serviços, mas reconhecemos que interrupções ocasionais podem ocorrer:

• Manutenções programadas são comunicadas com antecedência mínima de 48 horas
• Interrupções emergenciais são resolvidas com máxima prioridade e comunicadas rapidamente
• Compensações são oferecidas em caso de interrupções prolongadas que afetem entregas

Disponibilidade de Funcionalidades

Restrições Geográficas

Nossos serviços são primariamente destinados a clientes no território brasileiro:

• Análises focam no mercado financeiro brasileiro e regulamentações locais
• Atendimento ao cliente opera em horário comercial brasileiro
• Clientes internacionais podem ser aceitos mediante avaliação específica

Modificações e Atualizações de Serviços

Propriedade de Conteúdo

• © Todo conteúdo, metodologias e relatórios produzidos pela Curusen são protegidos por direitos autorais
• ™ Marcas registradas, logotipos e elementos de marca são propriedade exclusiva da Curusen
• ⚡ Modelos analíticos e algoritmos proprietários constituem segredos comerciais protegidos

Direitos sobre Conteúdo Gerado pelo Usuário

Informações financeiras e dados fornecidos por clientes para análise permanecem de sua propriedade, mas nos concedem licença limitada para:

• Processar e analisar informações para prestação de serviços contratados
• Criar relatórios e recomendações baseados nos dados fornecidos
• Utilizar dados agregados e anonimizados para melhoramento de serviços

Concessões de Licença

Concedemos aos clientes licença não exclusiva e intransferível para uso pessoal ou empresarial interno dos relatórios e análises fornecidos, vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

Avisos de Direitos Autorais e Marcas